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제 목  |
* 레더맨 제품의 A/S 정책이 변경되었습니다. |
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작 성 자 |
관리자 |
등록일 |
2007.03.14 |
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이 메 일 |
help@gooutdoor.co.kr |
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안녕하십니까. 고아웃도어입니다.
고객님들께서도 아시다시피 레더맨 제품의 경우 다른 메이커(거버,벅,빅토리녹스 등)와는 달리 외국과 똑같은 품질보증을 제공하고 있습니다.
제품의 박스에 씌여있는 것처럼 25년 동안의 품질을 보증하기때문에 사용중 파손(소비자의 실수도 포함하여)되어 그 기능이 상실된 경우에는 100% 무상수리 또는 교환처리를 해주는 유일한 브랜드가 바로 레더맨입니다. 잃어버리지만 않으신다면 평생을 쓰시고도 자녀에게 물려줄 수도 있을 정도입니다. 세월이 많이 흘러 생산중지된 제품이라도 동급의 신상품이나 상위제품으로 무상교환이 가능합니다.
하지만 그 사이에 정식수입사를 통하지 않고 병행수입 또는 해외 경매사이트(이베이)를 통해 들어오거나 미군 PX 등을 통해 유출된 무자료(정당한 세금을 내지않은) 제품들로 인해 판매가격에 혼란이 생기고, 제품에 문제가 생겼을때는 정식수입사가 모든 손해를 보게되는 경우가 상당히 많아 2007년 3월부터는 레더맨 전 제품에 품질보증 여부를 표시하는 스티커를 부착하게 되었습니다.
물론 고객님들께서는 조금이라도 저렴한 가격에 제품을 구입하셔서 사용하시는 것이 좋겠지만, 구입후 A/S 처리나 지속적인 상품 공급 등 여러가지 부분들을 판단해보시면 정식수입사를 통한 제품을 구입하시는 것이 훨씬 이득일 것입니다.
스티커가 붙어있지 않은 이전 판매상품에 대해서도 고아웃도어를 통해 구입하신 것들은 모든 판매자료가 남아있기 때문에 A/S부분은 걱정하지 않으셔도 됩니다.
참고하시기 바랍니다.
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